DOSTAVA

• Kamo dostavljate?

  Narudžbu možemo dostaviti na adresu koju ćete navesti. Dostava artikla uvijek je ograničena na državu (internet stranicu) iz koje naručujete. Dostava u poštanski sandučić nije moguća.

• Dostavljate li u GLS paketomat ili GLS PaketShop?

  Da, narudžbu možete također preuzeti u GLS paketomatu ili GLS PaketShopu. Dostavna služba GLS poslat će Vam obavijest putem SMS-a da je paket spreman i da će biti dostavljen sljedeći radni dan. U istoj poruci primit ćete i broj paketa te poveznicu i lozinku pomoću kojih možete provjeriti status dostave, promijeniti datum dostave ili preusmjeriti paket na drugu adresu, u GLS paketomat ili GLS PaketShop. Direktna dostava u GLS paketomat ili GLS PaketShop nije moguća. Paket možete preuzeti u jednom od GLS paketomata koji rade 24 sata dnevno. Paket možete preuzeti i u jednom od više od 230 GLS PaketShopova – ugovornih poslovnica. Lokacije GLS PaketShopova i GLS paketomata možete pronaći ovdje.

• Kad će stići narudžba?

  Pošiljku možete očekivati na odabranoj adresi u roku 1-4 radna dana (dostava na otoke se može produljiti za 2 dana).

• Koliko košta dostava?

  Cijena dostave iznosi 5 € s PDV-om. Za sve narudžbe iznad 25 € nudimo besplatnu dostavu na odabranu adresu.

• Kako se obavlja dostava na kućnu adresu?

  Kada narudžba bude spremna, dostavna služba GLS poslat će Vam obavijest putem SMS-a (zato je važno da prilikom narudžbe navedete svoj broj telefona na kojem ćete biti dostupni) da je paket spreman i da će biti dostavljen idući radni dan. U SMS-u ćete primiti broj paketa, poveznicu i lozinku, pomoću kojih možete provjeriti stanje dostave, promijeniti datum dostave ili preusmjeriti paket na drugu adresu.

• Koja dostavna služba dostavlja narudžbe?

  Narudžbu će Vam dostaviti dostavna služba GLS.

• Kako mogu pratiti stanje narudžbe?

  Stanje svoje narudžbe možete pratiti u odjeljku Moj račun – Prati narudžbu.

• Što se dogodi ako u vrijeme dostave nisam na izabranoj adresi?

  Ako u vrijeme dostave narudžbe niste na odabranoj adresi, dostavljač će Vam ostaviti obavijest u kojoj će biti zapisani svi potrebni kontaktni podaci. Dostavljača možete nazvati i dogovoriti se s njim za novi termin dostave.